Главная Каталог Система оповещения Спрут-Информ CU/IP

Спрут-Информ CU/IP

Спрут-Информ CU/IP — современный программный комплекс для осуществления автоматического исходящего обзвона и оповещения по каналам IP-телефонии протокола SIP. Благодаря гибкой системе лицензирования возможно использование от 1 до 500 одновременных каналов оповещения.

Программное обеспечение включено в Реестр российского ПО. Номер реестровой записи №10267 от 08.04.2021

Связаться с нами Рассчитать стоимость

Описание
Характеристики
Сертификаты
Отзывы
Презентации и файлы

Спрут-Информ CU/IP позволяет решать большой спектр задач по гарантированной доставки сообщений и применяется как для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях, так и в целях маркетинговых исследований, обзвона должников и отправки других уведомлений.

Спрут-Информ CU/IP лицензируется по количеству одновременных соединений SIP. Срок действия лицензии — бессрочно.

Дополнительно лицензируются сервисы:

Спрут-Информ CU/TTS — модуль «синтез текста в речь» для АСО Спрут-Информ CU, возможно использовать различные мужские и женские голоса на используемое количество каналов
Спрут-Информ CU/GSM — аппаратно-программный модуль передачи голосовых и SMS сообщений. Количество линий 4 или 8
Спрут-Информ CU/IP(1—100) — лицензия для оповещения по одновременным VoIP-соединениям (SIP) (от 1 до 100)

Различные варианты запуска оповещения: В зависимости от потребностей пользователя оповещения может быть запущено:

оператором вручную ( локально на сервере или удаленно по IP сети);
по телефону, посредством специализированного голосового меню.
при нажатии «красной кнопки» или срабатыванию датчика тревоги;
автоматический запуск оповещения по расписанию
автоматический запуск оповещения по изменению состояния абонента в пользовательской БД.

Гарантированная доставка сообщения абоненту: Для контроля доставки сообщения абоненту в систему заложены не только возможности по определению факта подъема трубки вызываемым абонентом, но и возможность подтверждения принятия сообщения через DTMF набор, запись ответа абонента, соединение абонента с живым оператором или возможность повторного запуска оповещения, если пользователь не дослушал сообщение до конца.

Детализированные отчеты о проведенных обзвонах:По каждому проведенному оповещению хранится следующая информация:

время запуска;
тип запуска;
время работы оповещения;
общее число абонентов;
число удачных попыток соединения;
число неудачных звонков;
время остановки работы режима оповещения;
тип остановки (оповещение может быть остановлено по окончанию обзвона всех абонентов, по аварии или оператором вручную).

Помимо этого для каждого режима оповещения имеется возможность получить детализированный отчет, в котором выводится статистика: количество попыток и статус дозвона до конкретного абонента (было ли сообщение подтверждено, было ли дослушано до конца, если абонент оставил сообщение – есть возможность его прослушать).

Поддержка различных форматов баз данных:Система Спрут-Информ поддерживает работу с практически любыми БД. Обязательным условием для работы с БД является наличие ODBC драйвера для этой БД в системе Microsoft.

WEB-управление и администрирование
Неограниченное количество сценариев, списков и групп абонентов
Загрузка списков абонентов из внешних источников данных (корпоративные БД, электронные таблицы)
Выбор каналов информирования (телефон, SMS, ГГС), включая их комбинацию по приоритету в одном сценарии
Различные варианты запуска оповещения: вручную, автоматически, дистанционно и другие
Формирование оперативных, отчётов с гибкими настройками поисковых фильтров с помощью web-интерфейса, с возможностью автоматической отправки на e-mail